喬布斯說:“我從來不問消費者要什么,因為消費者自己也說不清楚他要什么,直到我把他想要的東西擺在他面前。”很多人看了這句話就覺得,喬布斯都這樣說,所以做市場調查沒有用。市場調查的本質是什么?就是找到消費者洞察,但是市場調查不是從直接問消費者需要什么得出答案的,它通過很多周邊的問題探討消費者心里的需求,而且消費者不會直接把自己的需求告訴你,而是通過你很好的問題設計,分析之后找到消費者洞察。所以,木門營銷的根本還是消費者洞察,通過消費者洞察找到消費者的木門需求點,才能生產適當的產品,才能有一系列的木門品牌全程體驗。
近幾年來,中國木門行業(yè)發(fā)展速度突飛猛進,然而木門行業(yè)卻由于整體產業(yè)規(guī)模小、產品缺乏核心競爭力、整體盈利能力低成為木門行業(yè)的短板。面對不斷增長的市場需求,木門企業(yè)開始實行整合搶占市場。
不管時代如何變遷,行業(yè)階段如何發(fā)展,木門企業(yè)永遠是產品提供者、品牌塑造者和廣告宣傳者,而正是因為這個定位的穩(wěn)定性,所以木門企業(yè)在進行營銷傳播的過程中也一定存在固定的法則,用創(chuàng)意的方式打動消費者,是永不過時的手段和宗旨。
有些人說今天的傳播挑戰(zhàn)很大,以前拍電視廣告就搞定了,今天要做社會化媒體、數字營銷等等。事實上,其背后的核心沒有變化過,能夠引起共鳴的內容沒有變化過,不管用什么媒體,只是媒體不同,但是媒體承載的內容、怎么發(fā)揮作用,其實沒有變過。仍然是內容驅動,以前是這樣,現在還是這樣。廣告的內容創(chuàng)意不行,播多少廣告都沒有用。
木門企業(yè)可以在淡季的時候在小區(qū)或者鬧市發(fā)放一些關于家裝的宣傳冊,為消費者制定一些木門家居的設計參考等等,通過這些宣傳冊,為消費者呈現出環(huán)保、美觀、大方的裝修效果,激發(fā)消費者對木門的關注,而你的品牌則必然成為他們的首選品牌。
有些企業(yè)老是要求廣告要直接把產品的特點說出來。比如賣頂級豪宅,不投電視了,現在電視不走俏,要做網絡廣告,然后把豪宅廣告放到網絡上。通常,放在一個角落沒有用,要放在主頁。打開網頁后有窗口彈出來,豪宅很漂亮,標榜頂級豪宅、機會難得等等。其實,每個人,包括小編自己看到網頁彈出廣告的時候,做的第一件事就是找窗口右上角那個“X”,點擊,關掉廣告。這是不是證明網絡媒體不行?不是。真正的原因是內容不對,沒有引起目標消費群共鳴,不是他們感興趣的。所以,不管木門企業(yè)在電視、報紙還是網絡投放廣告,其實目的沒有區(qū)別,關鍵是內容要能引起目標受眾共鳴,這是恒久不變的。